Computerデスクトップが繋がらない(Web版は動く)

症状 → 原因 → 対処の流れで整理しています

  1. 症状何が起きているか

    ブラウザ版 DevRev は使えるのに、Computer デスクトップアプリだけ接続できない・同期しない

  2. 原因なぜ起きるか

    企業ネットワークや端末のファイアウォールが wss(443)をブロックしていることが多い

  3. 対処どう対処するか

    IT に wss 通信(443/TLS)の許可を依頼する。プロキシ環境では Computer 用の通信要件ドキュメントを添えて確認する